Zwroty

Po otrzymaniu zamówienia możesz skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy i odesłać do nas pojedyncze artykuły lub całe zamówienie w ciągu 14 dni.

Wszystkie informacje dotyczące odstąpienia od umowy oraz formularz odstąpienia znajdziesz w naszym pouczeniu o odstąpieniu w stopce naszego sklepu lub w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia jako załączony dokument PDF.

Ze względu na środowisko zwrot przesyłki NIE jest u nas bezpłatny. Dzięki temu ograniczamy niepotrzebną wysyłkę paczek i stawiamy zamiast tego — już przed zakupem — na fachowe doradztwo mailowe i telefoniczne oraz szczegółowe opisy produktów. Na życzenie nasz dział obsługi klienta utworzy dla Ciebie płatną etykietę zwrotną. Koszty etykiety zwrotnej zostaną potrącone przy zwrocie należności.

Prosimy o czytelne wypełnienie formularza odstąpienia i dołączenie go do przesyłki zwrotnej. Aby uniknąć uszkodzeń transportowych i związanych z nimi komplikacji, upewnij się, że artykuły są dobrze zabezpieczone.

Jeśli chcesz samodzielnie zorganizować wysyłkę zwrotną do nas, zaadresuj przesyłkę na poniższy adres i zachowaj dowód nadania z numerem przesyłki.

Versand & Logistik
Kemptener Straße 30
87493 Lauben
Niemcy

Po otrzymaniu Twojego zwrotu sprawdzimy go w ciągu kilku dni i zwrócimy Ci wcześniej zapłaconą kwotę.